Question 1

Qu'est-ce qu'Alixyz S.A. et où est-elle basée ?

Accepted Answer

Alixyz S.A. est une société de négoce enregistrée en Suisse (CHE-112.639.681) spécialisée dans les métaux technologiques, les terres rares et les matériaux isotopiques. Notre siège est à La Chaux-de-Fonds, Suisse, et nous opérons à l'échelle mondiale, servant des clients en Europe, en Asie et dans les Amériques.

Question 2

Alixyz S.A. est-elle une société légitime et enregistrée ?

Accepted Answer

Oui. Alixyz S.A. est officiellement enregistrée au Registre du Commerce suisse sous le numéro CHE-112.639.681. Vous pouvez vérifier notre enregistrement sur le Registre fédéral du commerce (Zefix) à zefix.ch. Nous respectons les réglementations suisses LBA, REACH, RoHS et les normes ISO 9001:2015.

Question 3

Quelles certifications Alixyz détient-elle ?

Accepted Answer

Alixyz S.A. détient la certification ISO 9001:2015 pour le management de la qualité et ISO 14001:2015 pour le management environnemental. Tous nos produits sont conformes aux réglementations REACH, RoHS et Minerais de Conflits. Nous suivons également les Lignes directrices de l'OCDE sur le devoir de diligence pour des chaînes d'approvisionnement responsables.

Question 4

Quels types de métaux Alixyz fournit-elle ?

Accepted Answer

Nous fournissons trois catégories principales : Métaux Technologiques (antimoine, chrome, cobalt, gallium, germanium, hafnium, indium, lithium, molybdène, niobium, rhénium, tantale, titane, tungstène, vanadium, zirconium, cuivre isotopique, nickel isotopique), Terres Rares (néodyme, praséodyme, dysprosium, terbium, lanthane, cérium, samarium, europium, gadolinium, yttrium, scandium, erbium, holmium, thulium, ytterbium, lutétium), et Métaux Précieux/Spéciaux (osmium, ruthénium, iridium, rubidium, césium).

Question 5

Quels niveaux de pureté sont disponibles ?

Accepted Answer

Nos métaux sont disponibles en différents grades de pureté, allant généralement de 99,0% à 99,999% (5N). Les niveaux de pureté spécifiques dépendent du métal et des exigences d'application. Par exemple, notre gallium est disponible jusqu'à 99,9999% (6N) de pureté, tandis que les oxydes de terres rares sont généralement disponibles à 99,5% à 99,99% de pureté.

Question 6

Sous quelles formes vos métaux sont-ils disponibles ?

Accepted Answer

Nous fournissons les métaux sous diverses formes : lingots, granulés, poudre, oxyde, grenaille, morceaux, feuille, fil, cibles de pulvérisation et formes personnalisées. Les formes disponibles dépendent du métal spécifique. Nous pouvons également répondre à des spécifications personnalisées sur demande.

Question 7

Fournissez-vous des Certificats d'Analyse (CoA) ?

Accepted Answer

Oui. Chaque expédition est accompagnée d'un Certificat d'Analyse (CoA) de laboratoires accrédités. Nous fournissons également des Fiches Techniques Produit (FTP) et des Fiches de Données de Sécurité (FDS) sur demande. Vous pouvez demander la documentation via notre formulaire de contact ou en contactant directement notre équipe.

Question 8

Quelle est la quantité minimale de commande (MOQ) ?

Accepted Answer

Les quantités minimales de commande varient selon le produit, commençant généralement à 1 kg pour les terres rares et 100 kg pour les métaux technologiques. Pour les matériaux spéciaux ou isotopiques, les MOQ peuvent être inférieures. Veuillez contacter notre équipe commerciale pour les MOQ et tarifs spécifiques.

Question 9

Comment demander un devis ?

Accepted Answer

Vous pouvez demander un devis via notre formulaire de contact, par e-mail à info@alixyz.ch, ou en appelant directement notre bureau. Veuillez préciser le métal, le grade de pureté, la forme, la quantité et le lieu de livraison pour un devis précis. Notre équipe répond généralement sous 24 heures ouvrables.

Question 10

Quelles sont les conditions de paiement ?

Accepted Answer

Nous proposons des conditions de paiement flexibles incluant le virement bancaire (T/T), la lettre de crédit (L/C) et d'autres arrangements selon la taille de la commande et la relation client. Les conditions standard sont discutées lors du processus de devis. Toutes les transactions respectent les réglementations bancaires suisses.

Question 11

Livrez-vous à l'international ?

Accepted Answer

Oui, nous livrons dans le monde entier. Notre équipe logistique gère toute la documentation d'exportation, le dédouanement et la conformité aux réglementations du commerce international. Nous travaillons avec des transitaires établis pour assurer une livraison sûre et ponctuelle de tous les matériaux, y compris les marchandises dangereuses le cas échéant.

Question 12

À quoi servent les métaux technologiques ?

Accepted Answer

Les métaux technologiques sont essentiels dans les industries modernes : semi-conducteurs, énergies renouvelables (panneaux solaires, éoliennes, batteries VE), aérospatiale, défense, dispositifs médicaux, télécommunications et fabrication avancée. Par exemple, le gallium est essentiel pour les puces 5G, le lithium pour les batteries et le tungstène pour les outils de coupe.

Question 13

Que sont les terres rares et pourquoi sont-elles importantes ?

Accepted Answer

Les terres rares (TR) sont un groupe de 17 éléments métalliques essentiels aux applications high-tech. Malgré leur nom, elles ne sont pas particulièrement rares mais difficiles à extraire économiquement. Les TR sont essentielles pour les aimants permanents (néodyme), les véhicules électriques, les éoliennes, les smartphones, les systèmes de défense et les équipements d'imagerie médicale.

Question 14

Quelle est la différence entre le cuivre isotopique et le cuivre ordinaire ?

Accepted Answer

Le cuivre isotopique désigne le cuivre enrichi en un isotope spécifique (Cu-63 ou Cu-65). Contrairement au cuivre ordinaire qui contient un mélange naturel d'isotopes, le cuivre isotopique est purifié pour des applications spécialisées en sciences nucléaires, diagnostics médicaux (imagerie TEP), fabrication de semi-conducteurs et recherche avancée. Il se négocie à prime en raison du processus d'enrichissement complexe.

Question 15

Comment Alixyz garantit-elle un approvisionnement responsable ?

Accepted Answer

Nous suivons les Lignes directrices de l'OCDE sur le devoir de diligence pour les chaînes d'approvisionnement responsables en minéraux provenant de zones de conflit. Notre chaîne d'approvisionnement est auditée régulièrement, et nous ne travaillons qu'avec des mines et raffineries certifiées. Nous maintenons une traçabilité complète de la mine au client et respectons le Règlement européen sur les minerais de conflits.

Question 16

Alixyz a-t-elle des engagements environnementaux ?

Accepted Answer

Oui. Nous nous engageons à minimiser l'impact environnemental dans toutes nos opérations. Cela inclut le soutien aux pratiques minières durables, la réduction des émissions de carbone dans notre logistique, la promotion du recyclage et des initiatives d'économie circulaire pour les métaux critiques, et le respect de toutes les réglementations environnementales applicables en Suisse et dans l'UE.

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